Philips d.o.o., Horvatova 82, 10010 Zagreb, Hrvatska jamči za svoje proizvode određeno vremensko razdoblje nakon datuma kupnje. Nedostaci uzrokovani neispravnim materijalima i izradom bit će popravljeni ili zamijenjeni o trošku tvrtke Philips, sve dok se dostavi valjani dokaz o kupnji unutar razdoblja koje ispunjava uvjete. Oštećenja uzrokovana korištenjem neovlaštenih zamjenskih dijelova poništavaju ovo jamstvo. Philips jamstvo primjenjuje se samo ako se s proizvodom rukuje ispravno i primjereno namijeni uređaja i u skladu s uputama.
Jamstvo počinje od dana kupnje navedenog na dokumentu koji dokazuje kupnju (račun i sl.) i istječe na kraju razdoblja navedenog u nastavku. Detaljni uvjeti jamstva su navedeni na jamstvenom listu, koji vrijedi uz dokaz kupnje. Ako se dogodi bilo koji kvar zbog neispravnosti materijala i/ili izrade unutar jamstvenog roka, Philips će napraviti besplatan servis. Gdje Philips smatra da popravak nije moguć ili se smatra neekonomičnim, proizvod će se zamijeniti na trošak Philipsa i jamstvo se produljuje odnosno ponovo počinje teći sukladno zakonskim odredbama. Philips jamstvo primjenjuje se samo ako se s proizvodom rukuje ispravno i primjereno namijeni uređaja i u skladu s uputama.
Servis i popravak